Com o avanço da tecnologia e a crescente preocupação com segurança, muitas empresas e condomínios têm dúvidas sobre qual modelo de portaria escolher: portaria convencional presencial ou portaria remota/virtual? Ambas têm como objetivo garantir o controle de acesso e proteger o patrimônio, mas funcionam de maneiras diferentes — e cada uma é mais indicada para uma situação específica.
O que é portaria convencional?
A portaria convencional é aquela em que o porteiro está fisicamente presente no local. Ele é responsável por monitorar entradas e saídas, receber correspondências, lidar com visitantes e acionar medidas de segurança quando necessário. Esse modelo é ideal para condomínios com grande circulação ou que valorizam o atendimento humanizado e o contato direto.
O que é portaria remota?
Já a portaria remota, também chamada de virtual, funciona por meio de uma central externa, que monitora o local 24 horas por câmeras, sensores e interfonia. O acesso é controlado à distância por profissionais treinados, garantindo redução de custos operacionais e mais agilidade nos processos. É muito utilizada em condomínios menores ou empresas com fluxo moderado de visitantes.
Principais diferenças entre os dois modelos
| Característica | Portaria Convencional | Portaria Remota/Virtual |
| Presença física | Sim | Não |
| Custos | Mais altos | Reduzidos |
| Atendimento humanizado | Sim | Limitado |
| Reação imediata presencial | Sim | Via protocolo remoto |
| Instalação tecnológica | Básica | Alta demanda por equipamentos |
De acordo com a Lei nº 13.429/2017 (terceirização de serviços) e normas de segurança como a NR-23 (prevenção de incêndios) e NR-6 (uso de EPIs), ambas as soluções podem ser terceirizadas, desde que a empresa contratada atue com conformidade legal, treinamento e supervisão contínua.
Como escolher a melhor opção?
A decisão deve considerar fatores como o tamanho do local, orçamento disponível, volume de acessos e expectativa de atendimento. Em muitos casos, é possível até combinar os dois modelos — como uma portaria remota com rondas presenciais periódicas.
Segurança profissional com a Primer
A Primer é referência em portaria convencional e portaria remota terceirizada, com soluções personalizadas para garantir segurança, economia e tranquilidade. Contamos com equipes treinadas, tecnologia de ponta e atuação 100% legalizada.🔐 Solicite um orçamento clicando em “Solicitar Orçamento” ou fale conosco diretamente pelo WhatsApp.
📲 Siga a Primer nas redes sociais para acompanhar dicas, novidades e conteúdos sobre segurança patrimonial e controle de acesso.
✅ Com a Primer, você escolhe a solução ideal com quem entende do assunto!
